Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Tài khoản vn88club của bạn chứa thông tin nhạy cảm—địa chỉ, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, lịch sử nạp và rút tiền.

Mã hóa SSL/TLS trên mọi truy cậpXác minh lưu trữ duy nhất ở VNKhông bán dữ liệu cho bên thứ baCasino trực tiếp và slot
vn88club Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ trực tiếp cho yêu cầu dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem những dữ liệu nào mà vn88club lưu giữ về bạn, yêu cầu sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu dữ liệu, xóa tài khoản hoặc báo cáo vi phạm quyền riêng tư trực tiếp. Chúng tôi xác nhận nhận được email của bạn trong vòng 24 giờ.
Chat trong ứng dụng Mở ứng dụng vn88club, chọn Hỗ trợ và bắt đầu trò chuyện. Đội ngũ tiếng Việt trực tuyến sẵn sàng trợ giúp và có thể yêu cầu xác minh danh tính nhanh chóng.
Trung tâm tài khoản Vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư để xem lịch sử nạp tiền, những lần đăng nhập gần đây và cài đặt chia sẻ dữ liệu của bạn mà không cần liên hệ hỗ trợ.
CÁC BIỆN PHÁP BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo mật dữ liệu của bạn ngay bây giờ

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, hoặc Viettel Money trên vn88club, kết nối của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS cấp ngân hàng.

Mã hóa dữ liệu toàn phương

SSL/TLS bảo vệ mọi thông tin từ lúc bạn gửi đi cho đến khi chúng tôi nhận được.

Xác minh giao dịch hai bước

Mỗi lần nạp hoặc rút tiền, bạn phải xác nhận lại qua OTP hoặc ứng dụng thanh toán của bạn.

Giám sát gian lận 24/7

Hệ thống của chúng tôi phát hiện đăng nhập từ quốc gia khác, rút tiền bất thường hoặc các cố…

Lưu trữ dữ liệu giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ tài khoản của…

Cookie và theo dõi

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt hoặc ứng dụng di động.

Quyền của bạn theo pháp luật

Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu, sửa thông tin sai, hoặc đối tượng xử lý nếu pháp…

Những điều bạn nên biết về quyền riêng tư

Hầu hết người chơi ở Việt Nam có câu hỏi giống nhau: liệu dữ liệu của họ có an toàn, ai có thể xem chi tiết thanh toán của họ, và làm thế nào để xóa tài khoản. Dưới đây là các câu trả lời chi tiết.

Không. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin tối thiểu để xử lý nạp tiền—thường là số điện thoại và mã giao dịch. Chi tiết ngân hàng hoàn toàn nằm ở ứng dụng thanh toán của bạn. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cho nhà quảng cáo hoặc các nền tảng khác.

Có thể, nếu họ biết mật khẩu của bạn. Đó là lý do tại sao chúng tôi yêu cầu xác minh bằng OTP qua email hoặc SMS khi bạn đăng nhập từ một thiết bị mới. Nếu bạn nghi ngờ bị xâm nhập, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức hoặc liên hệ hỗ trợ.

Có. Nhập Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải xuống dữ liệu của tôi hoặc liên hệ hỗ trợ qua email. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp chứa mọi thông tin cá nhân, giao dịch và hoạt động tài khoản trong vòng 7 ngày làm việc.

Vào Cài đặt > Tài khoản > Đóng tài khoản hoặc gửi email yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức. Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo pháp luật; những thông tin khác được xóa trong vòng 30 ngày.

Không. Cookie vn88club chỉ hoạt động trong ứng dụng hoặc trang web của chúng tôi. Chúng được sử dụng để nhớ cài đặt, lưu phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể tắt cookie, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

Chúng tôi cập nhật chính sách nếu pháp luật hoặc các quy định bảo vệ dữ liệu thay đổi. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email trước khi các thay đổi có hiệu lực. Truy cập hay thay đổi dữ liệu của bạn phụ thuộc vào luật pháp địa phương và khu vực được hỗ trợ.

Có. Đi đến Cài đặt > Bảo mật > Các phiên hoạt động để xem danh sách những thiết bị và trình duyệt đã đăng nhập gần đây, kể cả địa chỉ IP và thời gian. Bạn có thể đăng xuất từ xa nếu phát hiện hoạt động bất thường.